Вебинары-15% в сентябре
  • Оценка переговорных компетенций: Ваш инструментарий для аудита команды
  • Системное мышление в переговорах (Meta-позиция): основы ведения переговоров. Как перестать быть заложником сценария и видеть всю картину целиком
  • Личная переговорная сила: уверенность, эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость за столом переговоров
  • Стратегии и тактики: выбор подхода (мягкий, жесткий, принципиальный) в зависимости от контекста и партнера
  • Диагностика оппонента: психотипы и невербалика. Ваш инструментарий для быстрой «расшифровки» собеседника
  • Технология аттракции (Доверие и Раппорт): как создать комфорт и доверие, чтобы перейти к настоящему диалогу
  • Мастерство вопросов и активного слушания: уход от «допроса» к глубокому пониманию потребностей и ограничений
  • Логика убеждения и структура аргументации: как строить доказательную базу, понятную разным психотипам
  • Искусство торга (обмен уступками): подготовка матрицы уступок и работа с ценой без потери маржи
  • Эмоциональный интеллект в переговорах: управление своими эмоциями и эмоциями партнёра для достижения цели
  • Манипуляции и защита от них: распознавание скрытых воздействий и экологичное противостояние
  • Переговоры в группе и с группой: управление вниманием нескольких лиц, работа с «коалициями» внутри делегации партнёра
  • Переговоры на высшем уровне (Top Management): специфика работы с первыми лицами, подготовка, тайминг, аргументация
  • Кросс-культурные и дистанционные переговоры: как меняются правила игры, когда партнёр — иностранец (очно или онлайн)
  • Работа с трудными людьми и конфликтами: техники деэскалации, перевод конфликта в конструктивное русло
  • Психология принятия решений: как мозг партнёра выбирает «Да», и как подвести его к этому решению без давления
  • Психология современного розничного клиента
  • Проактивный контакт и установление доверия за 60 секунд
  • Глубокий диалог: искусство задавать вопросы и выявлять потребности
  • Эмоциональная презентация товара и создание ценности
  • Работа с возражениями: от барьера к возможности
  • Техники завершения сделки и увеличения среднего чека
  • Нейтрализация негатива и работа с жалобами в зале
  • Формирование лояльности и постпродажное сопровождение
  • Личная эффективность и ресурсное состояние продавца
  • Командное взаимодействие и эталонное обслуживание
  • Цифровые инструменты и тренды в современном ритейле
  • Скрипты, чек-листы и навигатор продавца
  • Диагностика и сегментация рынка B2B. Построение Ideal Customer Profile (ICP)
  • Система лидогенерации в цифровую эпоху: интеграция каналов
  • Глубокая аналитика клиента и его бизнеса перед контактом
  • Проектирование уникального ценностного предложения (УЦП) на основе Value Proposition Canvas
  • Персонализированный первый контакт, который невозможно проигнорировать
  • Консультативный подход и диагностика потребностей через технику SPIN
  • Презентация-диалог на языке измеримой бизнес-выгоды (фреймворк CAR)
  • Работа с возражениями как с возможностью для углубления диалога
  • Навигация в группе принятия решений (DMU): картирование ролей и влияния
  • Переговоры о ценности, а не о скидках. Определение своей BATNA
  • Управление долгим и сложным циклом продаж по методологии MEDDICC
  • Юридическое и договорное сопровождение как этап укрепления отношений
  • Постпродажное сопровождение и развитие аккаунта. Проведение QBR (Quarterly Business Review)
  • Публичный и непубличный анализ участников ГПР: влияние, лояльность, мотивация
  • Анализ экосистемы клиента: цепочка поставок, смежные процессы и точки создания ценности
  • Визуализация ГПР и ситуационный анализ для групповой работы
  • Формирование конкурентной стратегии продаж на основе анализа ГПР
  • Создание и адаптация ценности для разных ролей в ГПР
  • Построение финансовой модели (TCO, ROI) для технически сложных решений
  • Работа с техническими спецификациями и тендерной документацией
  • Пилотные проекты, испытания и доказательство концепции (PoC): от сомнений к контракту
  • Управление проектом продажи: этапы, сроки, ресурсы и коммуникации
  • Межфункциональное лидерство: координация внутренних экспертов и ресурсов
  • Управление рисками в длительном цикле продажи
  • Тактика влияния и аргументации в промышленных продажах
  • Техники декомпозиции сложных технических возражений. Перевод на язык бизнес-выгод
  • Проведение сложных переговоров с техническими и нетехническими специалистами
  • Постпродажное внедрение и управление ожиданиями: от подписи к результату
  • Методики управления организационными изменениями (Change Management) на стороне клиента
  • Управление репутацией и создание успешных кейсов в отрасли: проект как актив
  • Выход на уровень стратегического партнёрства и совместных бизнес-планов
  • Использование цифровых инструментов (дашборды, данные) для долгосрочной демонстрации ценности
  • Личная эффективность и эмоциональная устойчивость в длинных циклах: марафон, а не спринт

Для кого: собственники, генеральные и коммерческие директора, руководители продуктовых направлений, маркетинга и продаж, а также кросс-функциональные команды (продавцы, конструкторы, технологи, сервис), которые хотят синхронизировать рыночное видение и перестать конкурировать только ценой.

  • Стратегический анализ рыночной среды: где мы на самом деле конкурируем
  • Сегментирование клиентов: от интуиции к профилю идеального заказчика
  • Конкурентный анализ: бенчмаркинг для победы
  • Цепочка создания ценности и внутренние источники дифференциации
  • Проектирование и формулирование УТП: от гипотезы к сильному заявлению
  • Стратегическая сессия: внедрение УТП в коммерческую практику и план действий
  • VALUE SELLING — ПРОДАЖА ЦЕННОСТИ (пример программы)

Ключевой результат всей программы:  компания проходит путь от разрозненных рыночных представлений до внедрения сильных, проверенных УТП в практику продаж. Руководители получают чёткую картину рынка и управленческий инструмент для дальнейшего стратегического маневрирования. Продавцы и продуктовые команды — неоспоримую аргументацию для защиты цены и победы над конкурентами. Формат программы гибко настраивается под отрасль и оргструктуру заказчика и может включать предварительный аудит, двухдневные интенсивы для разных аудиторий и итоговую стратегическую сессию.

Обсудить задачу

Свяжемся с Вами в течение 1 рабочего дня

Благодарим Вас за обращение в TRAINING PRO